Términos del servicio

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan la compra de productos en vibacare.shop. Al hacer un pedido las estás aceptando, así que merece la pena leerlas.

Quién te vende

Titular: Joan Gómez López
Domicilio: Carrer Jaume Balmes 70, 08272 Sant Fruitós de Bages, Barcelona (España)
Correo de contacto: vibacaresoporte@gmail.com

Quién puede comprar

Para comprar tienes que ser mayor de 18 años y facilitar una dirección de entrega en España.

Los precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. El precio que ves en la ficha del producto es el que pagas; los gastos de envío, si los hay, se te muestran por separado en la pantalla de pago antes de que confirmes nada.

Podemos cambiar los precios cuando queramos, pero nunca después de que hayas hecho el pedido: se te aplica el precio que hubiera en el momento de comprar.

Si por un error informático apareciera un precio manifiestamente equivocado, te avisaremos antes de cobrarte y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.

Cómo se hace un pedido

Eliges el pack y lo añades al carrito.
Rellenas tus datos y pagas.
Te llega un correo de confirmación. Ese correo es el que cierra el contrato entre los dos.

Si el correo de confirmación no te llega, mira en la carpeta de correo no deseado antes de volver a pedir, para no duplicar la compra.

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal o Klarna. También con Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

El pago se procesa siempre por una pasarela segura y cifrada. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.

No trabajamos con contrarreembolso. Todos los pedidos se pagan por adelantado.

Disponibilidad

Si un producto se agota después de que hayas pedido, te avisamos cuanto antes y te devolvemos el importe completo, sin que tengas que reclamarlo.

Envíos

Las condiciones, plazos y costes de envío están en nuestra Política de envíos, que forma parte de estas condiciones.

Devoluciones

Tienes 90 días de garantía de satisfacción, además de los 14 días de desistimiento que te da la ley. El detalle está en nuestra Política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.

Qué es lo que vendemos, y qué no es

viba es un complemento alimenticio. Esto importa:

No es un medicamento y no sirve para prevenir, tratar ni curar ninguna enfermedad.
No sustituye una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable.
No superes la dosis diaria recomendada que indica el envase.
Mantenlo fuera del alcance de los niños más pequeños.
Si estás embarazada o en periodo de lactancia, si tomas medicación —en especial anticoagulantes o antiagregantes— o si tienes alguna enfermedad diagnosticada, consulta con tu médico o farmacéutico antes de tomarlo.
Contiene gelatina en la cápsula, por lo que no es apto para veganos.

Los resultados varían de una persona a otra. Nada de lo que leas en esta web sustituye el consejo de un profesional sanitario.

Las opiniones de clientes

Las opiniones que aparecen en la web son experiencias personales de quienes han probado el producto. Son suyas y no constituyen una promesa de resultado para nadie más.

Uso de la web

Los textos, fotos, logotipos y diseños de esta web son nuestros o los usamos con permiso. Puedes mirarlos y compartir enlaces, pero no copiarlos para usarlos por tu cuenta.

La marca viba y su logotipo son de su titular.

Si algo no funciona

Ponemos lo que está en nuestra mano para que la web esté siempre disponible y la información sea correcta, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones ni errores puntuales. Si detectas uno, escríbenos y lo corregimos.

Nada de lo dicho aquí limita la responsabilidad que la ley nos atribuye frente a ti como consumidor.

Reclamaciones y ley aplicable

Si algo no ha salido bien, escríbenos primero: casi todo se arregla por correo. Como consumidor también puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Se aplican las que estuvieran publicadas en el momento de tu compra, no las posteriores.